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什麼是有效的溝通?

箴言
27:15-17
箴言27:17 鐵磨鐵,磨出刃來,朋友相感也是如此。

15大雨之日連連滴漏和爭吵的婦人一樣,16想攔阻她的便是攔阻風,也是右手抓油。17鐵磨鐵,磨出刃來,朋友相感也是如此。

不要重覆講抱怨的話

怨氣如疾風,想擋也擋不住。怒氣似揮發油,想抓也抓不著。人與人相處,怨怒一定會有。我們需要主耶穌,教我們安靜。

「想攔阻他的,便是攔阻風,也是右手抓油。」(箴言二十七:16)這節是接上一節:「大雨之日連連滴漏,和爭吵的婦人一樣。」(箴言二十七:15)可見爭吵如漏水,難補。又像吹風,難攔阻。感情的傷口上,難有止痛劑。憤怒的家,難有排氣孔。

這提醒我們,言語是用來表達,以增加溝通。如果講話像連連滴漏,對方將以為你是老調重彈,不過發洩情緒,了無意義。老是自講自話,將造成自我隔絕,這是非常危險的事。願我們說話是有溝通的目的,不要老發怨言。

什麼是有效的溝通?

「鐵磨鐵、磨出刃來.朋友相感、也是如此。」(箴言二十七:17)

有效的溝通,有幾個重要的因素:第一,兩個人都是鐵,有一樣的價值觀。不是一個是鐵,一 個是西瓜,在一起鐵覺得西瓜沒趣,西瓜覺得鐵是傷害。第二,兩個人都自覺不完全,需要彼此協助,不是一方以為比對方強,或是自己老在弱勢的一方。

第三,好的溝通是雙方得造就,在分享中更有智慧,互相增長見識,心裡重新得力,不是你指責我的不是,我指責你的不好。第四,「相感」是相互接觸,共同施 力,互起作用,這代表好的溝通背後有好的關係,好的關係帶下好的溝通,這是良性的互動。不是太久不溝通,一見面就要求對方,怎麼不對我好一點。

一把鐵有什麼不好?為什麼需要另一把鐵來磨?不磨不行嗎?是的,鐵太容易生鏽了。

讀大學的目的

大學存在的意義,是在這世界上有種地方,能夠讓老師與學生有幾年或幾個月的時間在一起。目的不祇是為知識的傳授,問題的討論,或技能的學習,更為生命的激盪與真理的探求,就如聖經所記:「鐵磨鐵,磨出刃來」(箴言27:17)

這是大學存在的目的,使學生不是用處不多的鐵,而且更為有用的刃。使他們誰離開大學之後,有能力解決困難,有眼光判斷癥結,有氣度幫助別人。因此,自十二世 紀,大學制度在法國聖本篤修會興起之後,八百多年來,大學被認為是培養人才的所在,是國家教育經費最多的投入,社會選才的指標,是一代又一代人類文明精華傳承的所在。

所以大學不是用來「混」的,而是用來「磨」的。這並不是折磨,而是更多、更深的接觸,產生功效。

拿任何的材料來磨,必須相信這個材料是有「價值」,磨的功能是凸顯材料的價值,這是大學教育的最高理想。人是按照上帝的形象造的,所以人有價值,值得受教育。大學設有許多不同的科系,學生瞭解這些科系知識的能力,早就在他們的生命中。當學生去唸一個科系時,那個科系的老師是在讓學生認識,瞧,掌握這科系 的能力早就存在你的心中。為何你不知道?因為還沒有磨過。有人磨了以後還不會,那就再磨一次,這是「重修」的由來。因此,重修不是傷害學生,而是再次的想凸顯學生的功能。

人是奇妙的被造,雖然皆有價值,但是每人的特質不同,就像鐵是化學的同一元素,但是世界各地的鐵礦都不同,加上在出產過程中提煉程序與環境的不同,鐵存在許多差異。人有不同特質,理想上的大學應該有無窮多的科系,每一個學生進入大學,就為他量身打造一個屬乎他的科系,等他一畢業,這個科系就宣布結束。

人比科系重要,所以科系應該屬乎人,人並不用屬乎科系,但是世界是不完美的,人為制度的有限,政府經費的投入有限,社會的力量總想主導大學這單純能夠探索真理的園地,前者導致大學科系量少且固定,後者產生大學科系有「冷」「熱」門之分,並且學生在很年輕的時候,就要去選擇自己適合唸那些科系,就要比較哪些科系較熱門。這也埋下,大多數的學生在大學園地裡,以消極的態度面對自己所唸的,甚至逃避,愈是後段的大學,冷門科系這種學生的比率會愈高,因為失去了社會給的榮譽。 其實他們不知道這種榮譽是相對的,短暫的,外來的,而非絕對,永存於內在的肯定。因此,不要為此而生氣,凡事都有上帝的美意。

學生如果能認識這點,並尋找上帝帶領他們去唸哪所大學、哪個科系的美意,他的世界將會變得海闊天空,奇妙無比,因為他已經進入原來大學設立的美意。(張文亮教授)

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